Politica de confidențialitate

Politica noastră de confidențialitate implică clarificarea următoarelor informații:

1. Cine sunt subiecții acestei politici?
2. Ce informații/date se prelucrează și-n ce scop?
3. Cum se prelucrează aceste date și informații cu caracter personal?
4. Care sunt drepturile și obligațiile părților în privința prelucrării datelor cu caracter personal?
5. Cui sunt dezvăluite aceste informații? Cum sunt protejate datele cu caracter personal prelucrate prin intermediul aplicației?
   
   

Cu titlu prealabil vom defini următorii termeni cuprinși în prezenta Politică:

• ,,Informații și date cu caracter personal’’ - sunt înțelese totalitatea datelor ce conțin sau pot conține informații ce pot conduce la identificarea persoanei fizice precum nume sau prenume/CNP sau orice alte date apte să individualizeze o persoană în baza acestora. Totalitatea acestor date vor fi prelucrate prin intermediul aplicației doar în privința executării obligațiilor asumate prin Termenii și Condițiile afișate și-n acord cu prevederilor europene și cât și cele interne în materie.
• ,,Cadrul legislativ aplicabil protecției datelor cu caracter personal’’ – cuprinde Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE și legislația internă respectiv Legea nr. 190/2018 in 18 iulie 2018 privind măsurile de punere în aplicare a acestuia.

 

1. Subiecții acestei Politici sunt:

• pe de o parte Utilizatorii care potrivit Regulamentului european privind protecția datelor cu caracter personal vor fi denumiți Persoane vizate iar pe de altă parte Furnizorul care va avea calitatea de Operator.

În relația contractuală, prin acceptarea Termenilor și Condițiilor și implicit după informarea prealabilă cuprinsă în prezenta Politică, se prezumă că Persoana vizată consimte în privința modalității de lucru a Operatorului iar acesta din urmă garantează Utilizatorului că a pus în practică măsuri adecvate și de un grad ridicat de eficiență în vederea protejării datelor cu carater personal prelucrate.

2. Prin intermediul aplicației AGENDAMED, Operatorul prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor săi prin mai multe modalități care vor fi în continuare detaliate.

Se prelucrează cu precădere datele cu caracter personal furnizate în mod liber de către Utilizator la momentul creării contului prin consimțirea asupra relației contractuale dintre părți.

Acest acord este necesar în vederea beneficierii de serviciul oferit respectiv de utilizarea aplicației, prin intermediul căreia vor fi prelucrate de către Operator doar în sensul accesării și stocării acestora pe server-ul VPN.

Această modalitate se reflectă prin bifarea căsuței corespunzătoare prin care Utilizatorul își dă consimțământul asupra prelucrării datelor sale cu caracter personal introduse în aplicație și gestionate prin intermediul acesteia.

Orice altă prelucrare care nu va reflecta acest scop va fi supus unui acord distinct ne referim aici la orice formă de utilizare în scop de marketing a datelor introduse de către Utilizator.

Orice informații/date având caracter personal care vor fi introduse de fiecare utilizator în contul său vor fi protejate de o parolă unică (pe care vă recomandăm să o schimbați periodic și care să aibă un nivel cât mai ridicat de securitate – includeți cifre, semne, majuscule).

Aceste date introduse în mod individual de către fiecare Utilizator vor fi folosite doar de către acesta din urmă, Furnizorul va avea acces numai în măsura în care Persoanele vizate titulare ale acestora își exercită vreunul din drepturile prevăzute de regulament sau sunt solicitate de autorități ale statului iar Operatorul este obligat să le furnizeze.

Scopul în care datele cu caracter personal introduse în cuprinsul fiecărui cont creat în aplicație vor fi prelucrate de către Operator prin accesare și stocare se va realiza doar în măsura în care privește îmbunătățirea tehnică a aplicației sau asigurarea unei modalități de back-up împotriva accesului neautorizat al terțelor persoane sau distrugerii cauzate de factori interni sau externi.

Societatea AGENDAMED.SOFT S.R.L. foloseşte cookie-uri pe site-ul aplicației puse la dispoziția utilizatorilor. Prin accesarea site-ului agendamed.ro și utilizarea Aplicației, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor.

Politica noastră de utilizare a cookie-urilor explică ce sunt acestea, cum sunt utilizate cookie-urile de către compania noastră și de terțe părți asociate, opțiunile dvs. cu privire la cookie-uri și informații suplimentare despre cookie-uri.

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt mici fragmente de text trimise și stocate în browser-ul dvs. web de către site-urile pe care le vizitați. Fișierele cookie permit Serviciului sau unei terțe părți să vă recunoască și să vă facă mai ușoară următoarea vizită sau utilizare.

Cookie-urile pot fi ,,persistente" sau ,,de sesiune".

Cum utilizeaza cookie-urile Aplicația?

Când utilizați și accesați Aplicația, vom plasa un anumit număr de fișiere cookie în browser-ul dvs web.

Folosim cookie-uri în următoarele scopuri:

• pentru ca Aplicația să funcționeze corespunzător cerintelor utilizatorilor
• pentru furnizarea statisticilor necesare.

Cookie-urile sunt stocate de către server-ul care administrează aplicația și sunt menite să măsoare eficiența site-ului.

Activarea acestor fișiere cookie nu este strict necesară pentru funcționarea Aplicației și implicit a site-ului dar vă va oferi o experiență de navigare mai bună. Puteți șterge sau bloca cookie-urile dar, acest lucru ar împiedica buna funcționare a site-ului.

Informațiile  furnizate de cookie-uri nu sunt folosite pentru a vă identifica personal, iar modelele de date sunt pe deplin sub controlul nostru. Aceste cookie-uri nu sunt folosite în alte scopuri decât cele descrise aici.

Utilizăm și alte cookie-uri?

Pe lângă cookie-urile noastre, este posibil să folosim și cookie-urile unor terțe părți pentru a raporta statisticile de utilizare ale Aplicației.

Unele dintre paginile sau subsite-urile noastre pot utiliza cookie-uri suplimentare sau diferite față de cele descrise mai sus. Dacă da, detaliile acestora vor fi furnizate în paginile specifice referitoare la cookie-uri. S-ar putea să vi se solicite acordul de a stoca aceste cookie-uri, daca este cazul.

Altfel, nici un cookie extern nu va fi utilizat pentru a va identifica personal.

Cum să controlezi cookie-urile ?

Puteți să controlați și/sau să ștergeți cookie-uri, după cum doriți - pentru detalii, consultați aboutcookies.org sau http://www.allaboutcookies.org/. Puteți șterge toate fișierele cookie care sunt deja pe computerul dvs. și puteți seta browser-ul pentru a împiedica stocarea acestora. Totuși, dacă faceți acest lucru, va trebui să ajustați manual anumite preferințe de fiecare dată când vizitați un site, iar unele funcționalități și servicii s-ar putea să nu funcționeze corespunzător!

Suplimente - este o extensie software care adaugă caracteristici suplimentare unui program. Este posibil să extindeți anumite funcții în cadrul programului, să adăugați elemente noi în interfața programului sau să dați programului capabilități suplimentare. De exemplu, Mozilla Firefox, un browser web popular, acceptă programe de completare, cum ar fi bara de instrumente Google, blocatoarele de anunțuri și instrumentele pentru dezvoltatorii web.  

3. Cum se prelucrează aceste date și informații?

Distingem două modalități de prelucrare a datelor cu caracter personal introduse în aplicație astfel:

• de către Operator prin personalul IT care asigură funcționalitatea și protecția acestor date în vederea garantării unui grad de securitate conform cu cerințele legale ale regulamentului;
• de către Persoana vizată prin gestionarea informațiilor introduse pentru a căror corectitudine și administrare răspunde în totalitate.

4. Atât Operatorul cât și Persoana vizată în conformitate cu dispozițiile legale dispun de următoarele drepturi și obligații.

Operatorul are dreptul de a solicita Persoanei vizate să se asigure că respectă modul de prelucrare al datelor cu caracter personal pe care le gestionează prin contul său și de asemenea să respecte un minim de măsuri practice de asigurare a protecției contului său de utilizator (incluzând dar nelimitându-se la stabilirea unei parole cu un grad ridicat de securitate, accesarea aplicației din locații sigure din punct de vedere al mediului online, de pe un dispozitiv protejat prin măsuri adecvate și alte asemenea).

Operatorul la rândul său va asigura implementarea unor măsuri adecvate de protecție a bazelor de date reprezentate de conturile Utilizatorilor și care vor fi securizate la un nivel cât mai ridicat împotriva accesului neautorizat al terțelor persoane.

Persoana vizată în privința datelor cu caracter personal al cărui titular este distingem aici între categoria de utilizator – Pacient și cea de Medic își va putea exercita următoarele drepturi prevăzute prin cadrul legislativ aplicabil:

• de a fi informat la cerere cu privire la ce date cu caracter personal sunt prelucrate de către Operator în numele său și-n ce scopuri;
• punerea la dispoziție de către Operator a unei evidențe curprinzând totalitatea acestor date într-un format ușor accesibil Persoanei Vizate;
• de a solicita rectificarea acestora dacă nu o poate realiza în mod individual prin intermediul aplicației;
• de a solicita ștergerea acestora după închiderea contului de utilizator în măsura în care nu există alte prevederi exprese care să prevadă păstrarea acestora un anumit termen;
• de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

Persoana vizată are obligația de a respecta termenii și condițiile asumate, să gestioneze aplicația cu bună credință și să nu afecteze în niciun mod funcționarea acesteia care ar putea determina crearea unor breșe de securitate.

5. Cui sunt dezvăluite aceste informații: Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare antemenționate, Operatorul poate dezvălui datele cu caracter personal ale Persoanelor vizate către personalul IT care gestionează aplicația sau al altor categorii de personal intern pentru care Operatorul este răspunzător și doar în măsura asigurării scopului prezentat, ori către autoritățile publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:

• pentru administrarea Site-ului și gestionarea funcționării optime a aplicației;
• pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea aplicației și a serviciilor furnizate prin intermediul acesteia;
• atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc..

În vederea lămuririi anumitor aspecte neclare din cuprinsul prezentei Politici sau pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile Persoanelor vizate, vă rugăm, să ne adresați cererea la următoarele coordinate:

adresa de e-mail:  contact@agendamed.ro